Para iade politikası
Sipariş ettiğiniz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye çalışıyoruz. Teslimatı zaman alan ürünlerde kargo teslim süresi ürün detaylarında belirtildiği gibi 3 ila 10 iş günüdür. Olası gecikmeli teslimat durumunda bilgilendirileceksiniz.
Ürünün gecikmeden teslim edilebilmesi için lütfen teslimat adresi olarak bulunduğunuz yerin adresini belirtiniz.
Talepleriniz, sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat şekline göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli firmamızdan ürünler Aras kargo firması ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) ile 7 (yedi) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Farklı teslimat şartlarını müşteri temsilcimize danışarak görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Üründe herhangi bir hasar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini eksiksiz olarak yerine getirdiği kabul edilir.
Ürün hasarlı ise: Hazırladığınız raporu en kısa sürede info@barlowastore.com adresine gönderiniz ve durumu bildiriniz. Bu işlemleri yapmanız durumunda paketiniz üzerinde çalışmalara başlayarak en kısa sürede teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-postada ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürünle ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olursunuz.
on iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade edecektir. Ancak banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimizin mali mercilerine bildirmeniz gerekmektedir.